■■■■■□ ブレストメルマガ Yes & (イエスアンド) □■■■■■Vol.42
 
HBW編集委員の里見です。
 
毎月定期的に開催している「次世代型健康サービスの戦略フレーム」
セミナーは、10月開催から内容の一部をバージョンアップします。
 
このセミナーは弊社代表の大川が解説を担当し、健康サービス事業に関わる
ビジネスパーソンの誰もが知らないと損する内容であるばかりか、
今後の健康サービス事業展開の胆を共有します。
 
10月開催のセミナーから以下の内容をバージョンアップします。
 
<変更点>
・注目プレイヤーのリスト
・トレンド&コンセプトの追加
・成功の型再定義
※継続ドライバのバージョンアップ
 
↓ご案内はこちら↓
 
・10月23日(水)開催
 
 
バージョンアップした「次世代型健康サービスの戦略フレーム」セミナーへの
ご参加お待ちしております。
 
 
それでは、今週の「ブレストメルマガ Yes & (イエスアンド)」を
お楽しみください!!!
 
                        (里見 将史)
 
 
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今週のYes & のテーマ
          「特注品をつくってみる」 : 大川 耕平
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フィットネスのパーソナルトレーナーの方と
ブレストセッションしていて
でてきたアイデアなんです。
 
 
 
●本日のYes &のテーマ ----------------------------------------
 
           特注品をつくってみる
 
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健康サービス事業の
プログラムサービスは
一応の決まり事があり
成果レベルもある程度限定した
サービスと言えます。
 
その限定とは
テーマ
時間の長さ
程度(強さ・深さなど)であったりします。
 
ある幅が決まっていて
価格も決められているということです。
 
 
パーソナルトレーニングで
特注品をつくるとどうなるか?
 
それを顧客ごとに考えてみて
個別に提案したらどうなることだろうか?
 
というアイデアがぼくと彼のセッションで
湧いてきたのです。
 
 
よく、自転車が好きな方が
特注して100万だった、、。
なんて話も聞いたことがあります。
 
特注なので
プレミアム価格で販売可能です。
 
 
さて、パーソナルトレーニングの内容を
特注品へ加工するって何が必要なのだろう?
 
・相手の望む事柄をより広く知る
・相手のライフスタイルや環境を知る
・相手の特性(性格や状態)をより正確に把握する
・過去のサービス履歴における課題や特徴を整理する
・こちらに対する期待をヒアリングする
 
このプロセスの作業って
お客様の個別ニーズを深く理解しながら知るという
本来的には基本中の基本だよね!
 
ということに二人で気づきました。
 
パーソナルトレーナーも待っているだけではなく
こういったことができるという働きかけに
チャレンジしてもいいですよね。
 
また、
いつでも特注カスタマイズできる準備を
キープするのがプロフェッショナルですよね!
 
 
 
Yes & でご意見アイデアぜひ、お寄せください!
 
 
 
■編集後記
 
大好きなコーヒーショップのひとつにスタバがありますが、二子玉川公園内に
あるこの店は素晴らしいです。店の横では晴れた朝富士山が一望でき、多摩川
の河川敷にそこから直接おりて行けるという日本じゃないみたいなところです。
ボクは週末の朝ランで通るのですがいつも快適です。ぜひどうぞ!
 
 
 
大川耕平(おおかわこうへい)プロフィール
健康&ウェルネス業界における新事業開発サポートから人材育成、ナレッジ
強化、ビジネスマッチングを展開。
1999年創刊の健康ビジネス情報メールマガジンHBW(ヘルスビズウォッチ)の
読者は約1200社のビジネスユーザ中心。読者とのミーティングセッションに
力を入れている。
・HBW(ヘルスビズウォッチ)発行人・HBWアカデミー校長
・プロジェクト・マネジメントスペシャリスト
 
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