海外ユニーク事例

2008.08.27号 注目健康ポータルサイト「EverydayHealth.com」(1)

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【先進事例分析】
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     注目健康ポータルサイト「EverydayHealth.com」(1)

     ー サイト内情報のカスタマイズ化による実行支援 ー

        わずか2年弱で、WebMDに続き2位に躍進

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米国の健康ポータルサイトは長期にわたりWebMDが1位をしめていましたが、
2008年に入り大きな動きがでています。

現在の月間のユニークユーザー数は、

1位:WebMD(1870万ユーザー)
2位:Everyday Health(1500万ユーザー)
3位:Revolution Health(1180万ユーザー)
4位:AOL Health(1080万ユーザー)
5位:MSN Health(900万ユーザー)

となっています(comScore2008年6月調べ)。

3位のRevolution Healthは2007年設立で、すでに本メルマガで紹介しま
したが、2位の「Everyday Health」は2006年設立ながら、急速な伸びを
しめしています。

そこで今号と次号の2回にわたり、Everyday Healthのサイトの特長と、
同サイトを運営する「Waterfront Media社」について紹介します。


※参考バックナンバー:
投資金額600億円をかけた健康・医療ポータル出現
「Revolution Health(レボリューションヘルス)」(2008.1)
http://www.healthbizwatch.com/hbw/global/contents/214.html


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「Everyday Health」の概要
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■運営企業:Waterfront Media,Inc.
http://www.waterfrontmedia.com/

■企業設立:2002年

■企業概要:
有名健康書籍を中心にオンライン化の権利を取得し、現在20の健康サイトを
保有。会員費・広告費を収益モデルとする。
(株主はタイムワーナー社他投資会社多数)

■Everyday Healthサイト設立:2006年10月

■月間ユニークユーザー数推移
・2008年8月(1400万人)
・2008年1月(1200万人)
・2007年7月(900万人)
・2007年3月(680万人)

■企業全体の売上:12億円(2007年推定)


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「Everyday Health」サイトの主なメニュー
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「Everyday Health」のサイトメニューは9つに分類できます。

●My Everyday Health
自分の興味あるテーマを中心にマイページが自動で生成されます。

●HealthA-Z
アレルギー、ぜんそく、ダイエット、うつ、糖尿病など豊富なカテゴリーでの
基礎知識集です。病気の知識だけでなく予防法、対処法など実行を支援する
情報分類で提案しています。

例)フィットネス
http://www.everydayhealth.com/fitness/basics.aspx

●DrugsA-Z
薬の種類ごとにその内容がわかります。

●Experts
米国を代表する25名の専門家が、読者からの質問に各コーナーで毎週
答えます。

例)ダイエットの専門家
http://www.everydayhealth.com/specialists/weight/apovian/index.aspx

●Community
サイト内でブログを開設している人を検索、交流ができます。

●News
健康テーマ別の最新ニュース。

例)ダイエットの最新ニュース
http://www.everydayhealth.com/publicsite/news/index.aspx?nwt=N&q1=285

●Recipes(食事レシピ)

●Toolkit
体重管理記録、カロリー計算、レシピーを蓄積できるものなど、自分の記録を
残せます。

●Videos(ビデオ)


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「Everyday Health」サイトの特長
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今までの健康ポータルの課題は下記の2点がありました。

・サイトを開いた瞬間に大量の情報が現れ、自分に必要なものを探すのに時間
 がかかる
・知識が中心で実行・継続に役立つものが少ない


「Everyday Health」は、知識を一方的に提供するのでなく、まず最初にマイ
ページにて大量の情報を「カスタマイズ」することを提案し、(可能ならば
毎日)実行・継続してもらうことをサイトのミッションとしています。

以下を特長としてあげることができます。

■特長1)簡易な登録でのマイページ生成
名前、住所(郵便番号)、自分の興味のある健康テーマといったわずかな情報
を入力するだけで、自分に必要な情報のみを収集したマイページがすぐに生成
されます。
http://www.everydayhealth.com/PublicSite/Funnel/Register.aspx

■特長2)最新ニュースがクリッピング
マイページには、自分の興味のある健康テーマごとに最新ニュースがクリッピ
ングされてきます。

■特長3)興味のあう近所に住んでいる人をすぐに表示
マイページには、自分と同じ健康テーマに興味があり、ブログを開設している
人の一覧がすぐに現れ、交流が行えるしくみです。

■その他の特長)トピックス型サポートグループ
トピックスごとに参加者同士で教えあうスタイルの掲示板があり、お互いの
知識・経験を集め、共有できるようになっています。(例)
http://www.everydayhealth.com/cs/forums/default.aspx?GroupID=28


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スポルツの視点:
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■このように競合のwebMD、RevolutionHealthとの違いは「カスタマイズ性」
にあります。簡単な登録作業で、自分の興味ある分野の最新情報、サポート
グループの情報などをすぐに得ることができます。

■健康ポータルにありがちな「サイトを開いた瞬間、大量の情報に圧倒されて
しまう」ことがなく、自分だけの情報をマイページでもてることで、大量な
情報を自分仕様にカスタマイズした「情報に溺れない」「軽く使いやすい」点
が特長としてあげられます。

■単に多くの健康情報を提供するのでなく、簡易な登録によりカスタマイズで
きるしくみをもっていることは、今後の健康ポータルに求められているともい
えないでしょうか。

■次回は同サイトを含め20のサイトを運営している「Waterfront Media,Inc.
」のビジネスモデルを紹介します。


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