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●ビジネスモデル事例 【Wellcoaches.com】

 ~専任コーチが「ビジネスマン健康管理」をサポート~
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 昨年、米国ではの肥満の成人(5,800万人以上いるといわれている)が、
ダイエットのためにひとり平均約600ドルを支払ったと報告されています。
また、ビジネスマンの約80%は、何らかのストレスを抱えていることが
明らかになっています。
 Wellcoaches.comは、中高年ビジネスマンを中心とした会員に対して、
専任コーチがきめ細やかに健康管理のサポートをオンラインで行うサイト
です。そのサービスは、運動・栄養管理やストレスマネジメントなど多岐
にわたり、会員のための「完全オーダーメードの指導」が特徴となってい
ます。


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【Wellcoaches.comの概要】 収益源は会費収入
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サイトの概要は以下のとおりです。
■サイト名:Wellcoaches.com
■サイトアドレス:http://www.wellcoaches.com/
■ビジネス対象タイプ:B-B、B-C
■設立:1999年
■収益構造:
主な収益源は、個人会員と法人(役員・従業員向けサービス利用)からの
会費収入


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【Wellcoaches.comの特徴】 専任コーチを選べ、個別指導が受けられる
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 現在中心となっているサービスは、「Look Better Feel Better」プログラム
と呼ばれ、個人・企業向けに提供されています。個人向けプログラムの
主なコンテンツは以下のとおりです。

■プログラムの概要
●会員登録
 個人の基本情報・目的のほかに、運動歴・食生活・日常の運動レベル・
ストレスについて・病歴などの詳細なプロフィールを登録します。
http://www.wellcoaches.com/02clients/_qclients.html
●指導内容
 登録情報を元に作成された個別プログラムの提供と、専任コーチとの
セッション(オンライン相談)により以下のような指導がされます。
・フィットネス(運動)・ライフスタイル改善・栄養指導・減量指導
・ストレスマネジメント(ストレス減少のためのリラクゼーション指導)
・ヘルスリスク・マネジメント(高血圧・高コレステロールに対する指導)
・メディカルコンディション・マネジメント(個人の病気・ケガなどに対する
指導)
●料金
 専任コーチのレベル毎に、セッション(オンライン相談)1回当たりの料金
設定がされており、会員はコーチを選ぶことができます。
・コーチ(経験1~2年):30ドル/30分
・シニアコーチ(経験2年以上):32.5~36ドル/30分
・エグゼクティブコーチ(経験5年以上):50ドル/30分
http://www.wellcoaches.com/04lookgood_feelbetter/fees.html

■個別プログラムの例(減量とライフスタイル改善を目的とした51歳男性)
・運動・食生活・ストレスマネジメント・体重管理について、月毎の目標・
週毎の目標が明確に設定されプログラムがスタートします。
http://www.wellcoaches.com/demo_frankdenile/index.html
・会員専用ホームページにて、会員の都合に合わせて定期的にコーチとの
セッション(相談)が行われます。(例では、毎週日曜日の午前中30分間)
http://www.wellcoaches.com/demo_frankdenile/index.html
・カスタマイズされた豊富な情報源(プログラムの解説、ニュース記事、
ツール、ショッピングサイトなど)を活用できます。
http://www.wellcoaches.com/demo_frankdenile/index.html


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【日本での可能性】 オンライン個別指導では専門スタッフの確保が課題
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■Wellcoaches.comは、有料化により徹底したOne-To-Oneのサービスを
提供しています。資格を持つ高度な専任スタッフ(コーチ)によるきめ
細かい個ハ指導が特徴となっています。現在、日本のオンラインでの
フィットネスプログラム提供サイトとしては、以下のようなサイトが
ありますが、本格的に専任トレーナーを確保し、ビジネスマンの生活
習慣病に絞ったサービスが展開している企業は少ないのが現状です。

ICO/フィットネスクラブオンライン
(充実したフィットネスプログラムを無料提供)
http://www.elife.co.jp/community/fi_ico/
フィットネスクラブ(広告料主体の仮想フィットネスクラブの無料サービス)
http://www.poca2.ne.jp/~fitnet/
コンビ(同社のエアロバイク所持者を対象に月額2000円での指導サービス)
http://www.club-combi.com/efit/

 今後は、日本でも「生活習慣改善をしたいが、忙しくてどのように
自分のライフスタイルを変えるべきか専門家に相談したい」という中高年
やエグゼクティブをターゲットにしたサイトは可能性があるでしょう。

■同社は、今後さらに会員向けに、リーダーシップ・経営・マネー・
キャリア・定年後のプランなどのコンテンツを充実させる予定としてい
ます。「健康管理」コンテンツを核とした中高年向けのポータルサイト
へと拡大することで、広告掲載増加による収益安定も期待でき、今後の
ビジネス展開が注目されるサイトといえます。

■コーチとのセッションでは、音声機能(マイクなど)が使用されてい
ます。また、今後コーチのエクササイズの様子をオンラインのビデオ映像
で提供する予定ともしています。今後日本では大幅に通信環境が整うと
予想されており、このような音声や映像を結びつけた健康管理ビジネスも
有望と思われます。

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