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●ビジネスモデル事例【HealthScout】   
 
 ~健康生活をサポートする最新のリコール情報を提供~
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HealthScoutは、約3,000の提携サイトを通じて毎月600万以上ものユーザー
がアクセスする健康情報サイトです。運営会社のHealthScoutNetworkは、
全米No.2の家庭向け健康雑誌の出版や企業向け健康プログラムの販売を
手がける大手健康サービスのプロバイダです。HealthScoutでは、健康関連
の最新ニュースをはじめ各種データベース、ツール、ビデオなど暮らしに
すぐに役立つ情報を用意しています。また、自動車から医薬品・おもちゃ
まで幅広い製品の最新リコール情報というユニークなコンテンツを提供して
ユーザーの健康生活をサポートしています。


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【HealthScoutの概要】 主な収入は広告収入
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サイトの概要は以下のとおりです。
■サイト名:HealthScout
■サイトアドレス:
http://www.healthscout.com/
■ビジネス対象タイプ:B-C(B-B)
■運営企業:HealthScout Networks
■収益源:健康関連企業からの広告収入、およびコンテンツ・健康プログラム
の販売やリンク先からのアフィリエイト・プログラム手数料など

・HealthAcout News(健康関連の最新ニュース)
・Latest Recalls(健康や生活に関するリコール情報)
・Quizzes & Tools(健康チェックツール)
・Library & Communities(薬・医者などのデータベース、コミュニティ)
・HealthScout iTV Video(健康関連のストリーミングビデオ)
・Health Shop(12の健康関連オンラインショップへのリンク集)


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【HealthScoutの特徴】 生活関連商品のリコール情報を提供
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HealthScoutは、ユーザーの健康な生活をサポートする実用的なコンテンツ
を提供しています。各コンテンツは、9つのチャンネル(女性・男性・子供・
シニア・病気・中毒・セックス・ダイエット・代替医療)の中から自分の
関心分野を選んで、関連情報だけを表示することができ、個別ページにパーソ
ナライズすることも可能です。中でもユニークなコンテンツは、Latest
Recalls(生活関連商品のリコール情報)で、量・質とも充実しています。
具体的な内容は以下のとおりです。

■Latest Recalls(健康や生活に関するリコール情報)
7カテゴリー(自動車、子供の安全、薬、食物アレルギー、食物汚染、家庭
用品・電化製品、アウトドア)の最新のリコール情報です。また、カテゴリー
毎に過去の情報をみることもできます。

■Quizzes & Tools(健康チェックツール)
7分でできる健康チェック、炭水化物摂取度、睡眠不足度、コレステロール
チェック、カゼの症状チェック、プロテイン摂取度、前立腺チェック、ダイ
エット/フィットネスチェックなど時間をかけずに手軽にできる8種類の
健康チェックツールを用意しています。

■HealthScout iTV Video(健康関連のストリーミングビデオ)
毎週、暮らしと健康にかかわるストリーミングビデオを提供しています。
視聴後は、内容についての評価(役立ったかどうか、理解できたか、総合
評価)をアンケートに記入送信できます。


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【HealthScoutからのヒント】 見落としがちなニッチな情報を提供する
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■HealthScoutのユニークな点は、「健康な生活をサポートする」という
視点で、幅広い製品のリコール情報を提供していることです。日頃、見落し
がちなニッチな情報を集めて実用的な最新ニュースを発信しています。この
ようなコンテンツは、他の健康サイトにはあまり見られないものであり、
健康情報を求めてきたサイト訪問者にとっては、「期待以上に役立つ情報」
となるといえます。

■日本の健康サイトでも、同様の視点で健康生活に役立つさまざまなテーマ
について情報発信できるのではないでしょうか。例えば、生活環境と健康
(シックハウス症候群・化学物質過敏症・電磁波、バリアフリー)なども
考えられます。いずれも、その解説ではなくタイムリーな最新動向を提供
することがポイントとなるでしょう。

■日本におけるネット上でのリコール情報は、経済産業省(旧・通産省)
や国民生活センターのサイトで公開されています。また医薬品等の安全情報
は、主に医師向けに厚生労働省(旧・厚生省)のサイトで提供されています。
しかし、このようなネガティブな情報は、消費者にあまり浸透していない
現状です。

経済産業省・製品評価技術センター
http://www.jiko.nite.go.jp/
国民生活センター・リコール情報
http://www.kokusen.go.jp/recall/index.html
医薬品等安全性関連情報
http://www1.mhlw.go.jp/kinkyu/iyaku_j/iyaku_j.html

■HealthScoutでは、オリジナルのコンテンツ(健康関連ニュースやツール
など)のほかに、ショッピングについては複数サイトへリンクするしくみに
なっており、コミュニティついては大手ポータルのiVillage.comへ直接リンク
しています。このように、自社で制作するコンテンツと他サイトとの提携を
うまく組み合わせている点も参考になります。

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